Flytterengøring

Relevante rengøringsassistent spørgsmål

• Hvor i Danmark tilbyder Happy Helper flytterengøring?

  I Happy Helper tilbyder vi flytterengøring i de fleste dele af Danmark, og vi har helpere klar til at hjælpe dig med til- og fraflytning. Vi er klar til at hjælpe med flytterengøring i tilfælde af tilflytning i f.eks. København, Aarhus, Odense, Aalborg og mange andre større og mindre byer. Du kan enten finde en en helper nær dig, der kan hjælpe dig med din flytterengøring, eller de kan rejse til dig og klare rengøringen. 

• Hvordan booker jeg flytterengøring hos Happy Helper?

  For at booke rengøring med Happy Helper skal du følge tre enkle trin:

  1. Opret booking: Opret din opgave på vores platform, enten online eller via appen. Vælg det sted i landet, hvor du skal have gjort rent, hvor mange m2 der skal gøres rent, hvor ofte rengøringen skal finde sted, samt at det omhandler ind- eller udflytningsrengøring. Vores hurtige og nemme bookingprocess gør det nemt at arrangere alt fra gentagne fast rengøring på abonnement til engangs- og akutopgaver. 
  2. Vi finder din rengøringshjælp for dig: Når du har oprettet din booking, går vi straks i gang med at lede efter den bedste helper i nærheden af dig, som kan hjælpe med at opfylde dine behov og ønsker. 
  3. Modtag din helper: Når vi har matchet dig med en kvalificeret helper til dine behov, skal I blot aftale, hvordan de får adgang til dit hjem.

• Hvordan betaler jeg for rengøringen hos Happy Helper?

  Når du booker rengøringsopgaver på Happy Helper-platformen, skal du tilføje et betalingsmiddel under bookingprocessen. Du kan vælge mellem forskellige sikre online betalingsmetoder - herunder Dankort eller MobilePay. Herefter trækkes betalingen automatisk fra det valgte betalingsmiddel, så snart rengøringsopgaven er fuldført, og din helper har checket ud fra opgaven. Det er nemt og foregår automatisk, så du skal ikke gøre andet end at nyde dit rene hjem, når rengøringen er udført. 

• Hvornår betaler jeg for rengøringen?

  Du betaler først for rengøringsopgaven efter endt rengøring, og når din helper har checket ud fra opgaven. Vi kræver ingen betaling på forskud eller depositum. Betalingen trækkes automatisk fra det betalingsmiddel, du har registreret ved bookingen - effektivt og smart. 

• Hvordan kan jeg være sikker på, at Happy Helpers rengøringsassistenter leverer pålidelig og god service?

  Alle vores helpere gennemgår en omfattende screening og godkendelsesproces, der inkluderer interview og baggrundstjek, før de får adgang til platformen. Desuden starter alle som 'nye helpere', og du kan vælge mellem dem eller de bedst bedømte helpere med mere erfaring og pålidelighed, baseret på deres profiler og bedømmelser fra tidligere opgaver.

• Kan jeg læse anmeldelser af Happy Helper?

  Ja, profiler på Happy Helper-platformen har både anmeldelser og 'udførselsrate', så du nemt kan danne dig et overblik over, hvor mødestabil og dygtig en helper er. Ved hjælp af anmeldelserne kan du finde den helper, der passer lige til dine behov, og som vil være perfekt til dig. 

• Kan jeg være sikker og tryg ved jeres helpere?

  Vi sikrer, at din bolig er i trygge hænder hos vores forsikrede helpere. Både du og helperen er nemlig forsikret gennem Happy Helper, hvis der sker noget uforudset under rengøringens udførelse. Forsikringen dækker skader eller problemer, der opstår i forbindelse med rengøringen. Læs mere om, hvad forsikringen præcist dækker, hvad den ikke dækker og erstatningsvilkår ved at logge ind på Happy Helpers forsikringsside. Så kan du slappe af og nyde en bekymringsfri rengøringsservice med vores forsikrede helpere.

• Hvornår kan jeg få udført flytterengøring?

  Du kan få udført din flytterengøring, når det passer dig. Det gælder både morgen, aften og weekender, hver dag, ugentligt, månedligt og som enkeltbookinger. Så længe vores helpere er tilgængelige, kan du få udført rengøring af din bolig ved til- og fraflytning. Finder du en helper, der passer perfekt til dine behov, så kan du med fordel bruge samme helper til gentagne bookinger, f.eks. der, hvor du flytter til, så rengøringen er i trygge hænder hos en, der kender dig. 

• Kan jeg ændre eller aflyse min rengøring hos Happy Helper?

  Ja, du kan ændre tidspunktet eller aflyse din rengøring. Vi anbefaler dog, at det gøres i god tid af respekt for din helper. Du kan selv gå ind på din profil på platformen og gøre det. Det skal helst ske så tidligt som muligt for at sikre, at din helper kan tilpasse sig ændringen. På den måde kan vi sikre, at din rengøring sker uden afbrydelser og med samme høje kvalitet. Se her, hvordan du ændrer eller aflyser en booking. Vil du ændre tidspunktet for rengøringen, kan du også nemt kontakte vores kundeservice og oplyse den nye ønskede dag og tid.