Institutionsrengøring

Relevante rengøringsassistent spørgsmål

• Hvor i Danmark kan jeg bestille institutionsrengøring med Happy Helper?

  Vi hjælper dig gerne med rengøring af institution i de fleste steder i Danmark. Vi har helpere klar til at hjælpe dig i byer som København, Aarhus, Odense, Aalborg, Roskilde, Næstved, Horsens, Esbjerg eller andre større og mindre byer i Danmark. Vi kan hjælpe dig med at finde en helper i dit lokalområde, eller vi kan finde en, der kan tage til dig og klare rengøringen for dig. 

• Hvordan booker jeg institutionsrengøring hos Happy Helper?

  For at booke rengøring med Happy Helper skal du følge tre enkle trin:

  1. Opret din booking nemt og bekvemt: Opret din rengøringsopgave enten online eller via vores app. Vælg det sted i landet, hvor du skal have gjort rent, hvor mange m2 der skal gøres rent, hvor tit rengøringen skal finde sted, samt andre præferencer, du måtte have. Vores nemme og hurtige bookingprocess gør det let at arrangere alt fra fast rengøring på abonnement til engangsopgaver.
  2. Vi finder den perfekte helper til dig: Når din booking er oprettet, går vi straks i gang med at finde den bedste helper nær dig, som kan hjælpe med at opfylde dine behov.
  3. Tag imod din helper: Efter at vi har matchet dig med en kvalificeret helper, skal du blot aftale, hvordan de får adgang til institutionen. Du kan eventuelt aftale med helperen, at de henter nøglen på forhånd, hvis du ikke er til stede.

• Hvordan betaler jeg for institutionsrengøring med Happy Helper?

  Når du booker din institutionsrengøring på vores platform, skal du tilføje et betalingsmiddel under bookingprocessen. Du kan vælge mellem forskellige sikre online betalingsmetoder – herunder Dankort eller MobilePay.

• Hvornår betaler jeg for min rengøring?

  Du betaler først efter endt rengøring, og når din helper har checket ud fra opgaven. Vi kræver ikke depositum eller betaling på forskud. Din betaling trækkes automatisk fra det betalingsmiddel, du har registreret ved bookingen.

• Hvordan sikrer Happy Helper, at rengøringsassistenter er pålidelige og dygtige?

  Vores helpere gennemgår en omfattende screening og godkendelsesproces, inklusive interview og baggrundstjek, før de får adgang til vores platform. Derudover starter alle som 'nye helpere', og du kan vælge mellem dem eller de bedst bedømte helpere med mere erfaring og pålidelighed, baseret på deres profiler og bedømmelser fra tidligere opgaver.

• Kan jeg booke den samme helper til gentagne institutionsrengøringer?

  Ja, hvis du finder en helper, der passer godt til dig og dine behov på institutionen, så kan du sagtens bruge samme helper til gentagne bookinger. Så er rengøringen i trygge hænder hos en, der kender din institution og dine præferencer. 

• Kan jeg læse anmeldelser af Happy Helper?

  Ja, helperes profiler på vores platform har både anmeldelser og 'udførselsrate', så du nemt kan danne dig et overblik over, hvor mødestærk og dygtig en helper er. På den måde kan du finde den helper, der passer bedst til dine behov, og som vil være perfekt til din institution.

• Er jeres rengøringsassistenter forsikret?

  Med Happy Helper er både du og helperen forsikret, hvis der sker noget uforudset under rengøringen. Du kan læse mere om, hvad forsikringen præcist dækker, hvad den ikke dækker og erstatningsvilkår ved at besøge Happy Helpers forsikringsside. Pro-helpere, som er tilknyttet et rengøringsfirma, er dækket gennem firmaet og ikke ved Happy Helper.

• Hvornår kan jeg få udført institutionsrengøring?

  Du kan få udført rengøring af institution, når det passer dig. Det gælder både tidlig morgen, aftener og weekender, hver dag, ugentligt, månedligt, enkeltbookinger eller akutbookinger, hvis din faste rengøring er på ferie eller lignende. Så længe en helper er tilgængelig, kan du få udført rengøring.

• Kan jeg bestille fast institutionsrengøring med Happy Helper?

  Ja, du kan sagtens bestille fast rengøring af institution hos Happy Helper. Vi tilbyder regelmæssig rengøring med fleksible muligheder, herunder ugentligt, hver anden uge eller månedligt, alt efter dine behov og præferencer. 

• Kan jeg ændre tidspunkt eller dag for en booket rengøring?

  Ja, du kan sagtens ændre tidspunktet for din rengøring. Se her, hvordan du selv ændrer eller aflyser en booking. Gør det i god tid af respekt for din helper. For at ændre tidspunktet for rengøringen kan du også nemt kontakte vores kundeservice og oplyse den nye ønskede dag og tid.