Rengøringsfirma

Relevante rengøringsassistent spørgsmål

• Hvor i Danmark kan jeg bestille rengøringsfirma gennem Happy Helper?

  Happy Helper tilbyder rengøring i de fleste landsdele i Danmark. 

  Vores rengøringsservice dækker Sjælland, Fyn og Jylland - blandt andet København, Aarhus, Odense, Aalborg, Fredericia, Haderslev, Kolding, Vejle, Middelfart og andre større og mindre byer. 

• Hvordan booker jeg rengøringsfirma gennem Happy Helper?

  For at booke med et rengøringsfirma som Happy Helper skal du følge tre enkle trin:

  1. Opret din booking: Opret din opgave på vores platform, enten online eller via appen. Vælg det sted i landet, hvor du skal have gjort rent, hvor mange m2 der skal gøres rent, hvor ofte rengøringen skal finde sted, samt andre præferencer, du måtte have. Vores nemme og hurtige bookingprocess gør det nemt at arrangere alt fra fast rengøring på abonnement til engangsopgaver gennem dit rengøringsfirma.
  2. Vi finder din rengøringshjælp: Når din booking er oprettet, går vi straks i gang med at finde den bedste helper og rengøringsfirma nær dig, som kan hjælpe med at opfylde dine behov.
  3. Tag imod din helper: Efter at vi har matchet dig med en kvalificeret helper, skal du blot aftale, hvordan de får adgang til din bolig, hvis du ikke selv er tilstede. Du kan eventuelt aftale med helperen, at de får en nøgle, henter nøglen hos en nabo, får en kode til at lukke sig ind, eller de kan bruge en nøgleboks.

• Hvordan foregår betalingen for rengøring med Happy Helper?

  Når du booker rengøring på Happy Helper-platformen, skal du tilføje et betalingsmiddel under bookingprocessen. Du kan vælge mellem forskellige sikre online betalingsmetoder - herunder Dankort eller MobilePay.

• Hvornår betaler jeg for rengøringen?

  Du betaler først for din rengøring efter endt rengøring, og når din helper har checket ud fra opgaven. Vi kræver ingen betaling på forskud eller depositum. Betalingen trækkes automatisk fra det betalingsmiddel, du har registreret ved bookingen.

• Hvordan ved jeg, at et rengøringsfirma gennem Happy Helper er dygtigt og pålideligt?

  Alle vores helpere gennemgår en omfattende screening og godkendelsesproces, inklusive interview og baggrundstjek, før de får adgang til platformen. Derudover kan du vælge de bedst bedømte og anmeldte helpere med mere erfaring og pålidelighed, baseret på deres profiler og bedømmelser fra tidligere opgaver. 

• Kan jeg booke det samme rengøringsfirma til gentagne rengøringer?

  Finder du en helper, der passer godt til dit hjem og dine behov, så kan du med fordel bruge samme rengøringsfirma til gentagne bookinger. På den måde er rengøringen i trygge hænder hos en, der kender din bolig eller bygning og dine præferencer. 

• Kan jeg læse nogle anmeldelser af Happy Helper?

  Ja, profiler på Happy Helper-platformen har både anmeldelser og 'udførselsrate', så du nemt kan danne dig et overblik over, hvor mødestærk og dygtig en helper er. På den måde kan du finde den helper eller det rengøringsfirma, der passer bedst til dine behov, og som vil være perfekt til dig og dit hjem. 

• Er jeg forsikret, hvis jeg booker rengøring via et rengøringsfirma gennem Happy Helper?

  Når du booker en pro-helper gennem et rengøringsfirma, er det et krav, at de har deres egen forsikring. Hvis du vil vide, hvordan du er dækket, skal du kontakte din helper eller rengøringsfirmaet, som er booket til opgaven. 

• Hvornår kan jeg få udført rengøring?

  Du kan få udført rengøring tidlig morgen, aftener og weekender, hver dag, ugentligt, månedligt, enkeltbookinger eller akutbookinger. Så længe en helper er tilgængelig, kan du få udført rengøring fra et rengøringsfirma.

• Kan jeg bestille fast rengøring fra et rengøringsfirma hos Happy Helper?

  Ja, du kan bestille fast rengøring hos Happy Helper. Flere rengøringsfirmaer på platformen tilbyder regelmæssig rengøring, herunder ugentligt, hver anden uge eller månedlig, alt efter dine behov og præferencer. 

• Kan jeg ændre dagen eller tidspunktet for min rengøring?

  Ja, du kan godt ændre tidspunktet for din rengøring. Se her, hvordan du selv ændrer eller aflyser en booking. Gør det i god tid af respekt for din helper. For at ændre tidspunktet for rengøringen kan du også kontakte Happy Helpers kundeservice og oplyse den nye ønskede dag og tid.

• Kan jeg få gjort rent af Happy Helper, hvis jeg har kæledyr?

  Ja, du kan få gjort rent med Happy Helper, hvis du har kæledyr. Det er dog vigtigt at specificere over for os på forhånd, hvilke dyr du har i hjemmet, når du opretter din booking, i tilfælde af allergi eller andre forhold, der kræver opmærksomhed.